নিয়ম ও শর্তাবলী — ag44

1. সাধারণ শর্ত ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") https://ag44.pro ("প্ল্যাটফর্ম")-এ পাওয়া ag44 ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা, গেম ও বাজি বাজারে আপনার প্রবেশ এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, তহবিল জমা দিয়ে, বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বাজি রেখে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

ag44 যেকোনো সময়ে এই শর্তগুলো সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি আপডেট করা তারিখের মাধ্যমে জানানো হবে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তের গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

2. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ag44-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি নিজের পক্ষে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনি ag44-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা কোনো ag44 কর্মচারীর নিকটাত্মীয় নন।
• এই শর্ত লঙ্ঘনের কারণে আপনার আগের কোনো ag44 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হয়নি।

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত ও স্থায়ী স্থগিতাদেশ হতে পারে। ag44 যেকোনো সময় KYC ডকুমেন্টেশন ব্যবহার করে আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে সরকার-জারি করা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ইউটিলিটি বিল। পর্যাপ্ত যাচাইকরণ নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

3. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

ag44 বাংলাদেশ ও দক্ষিণ এশিয়ার বাজারের জন্য অপ্টিমাইজ করা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করে নিরাপদে পরিচালিত হয়। আমরা বর্তমানে নিচের পেমেন্ট চ্যানেলগুলো সমর্থন করি:

• মোবাইল আর্থিক সেবা: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• কার্ড পেমেন্ট: Visa এবং Mastercard
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳500। সর্বোচ্চ একক জমা: ৳200,000।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলো সাধারণত সম্পন্ন KYC যাচাইয়ের সাপেক্ষে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ag44 স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

4. বোনাস শর্ত ও বাজি ধরার শর্ত

সময়ে সময়ে, ag44 স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ প্রচারমূলক বোনাস প্রদান করে। একটি নির্দিষ্ট প্রচারণার পৃথক শর্ত অন্যথায় না বললে সমস্ত বোনাস নিচের সাধারণ শর্তাবলীর সাপেক্ষে:

বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নগদ অর্থের বিনিময়ে রূপান্তর করা যাবে না। ag44 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• স্ট্যান্ডার্ড স্বাগত বোনাস বাজি ধরার শর্ত: বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ।
• বোনাসগুলো ক্রেডিট করার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, তারপর সেগুলো মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
• বোনাসগুলো একটি পৃথক প্রমোশনাল ব্যালেন্সে ক্রেডিট করা হয় এবং উল্লেখ না থাকলে অন্যান্য সক্রিয় প্রচারণার সাথে একত্রিত করা যাবে না।

5. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার

ag44 প্রতারণা, কারচুপি, যোগসাজশ বা সিস্টেমের অপব্যবহারের যেকোনো রূপের বিরুদ্ধে জিরো-টলারেন্স নীতি বজায় রাখে। নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

নিষিদ্ধ কার্যকলাপের মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: সফটওয়্যার দুর্বলতা বা RNG ত্রুটির সুযোগ নেওয়া; স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা বেটিং সহায়তা সফটওয়্যার ব্যবহার করা; ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা; ম্যাচ-ফিক্সিং বা স্পোর্টস প্রতারণায় যুক্ত হওয়া; চার্জব্যাক, পেমেন্ট রিভার্সাল বা নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

6. মেধাস্বত্ব সম্পত্তি

ag44 প্ল্যাটফর্মে পাওয়া সমস্ত কন্টেন্ট, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন, সফটওয়্যার এবং গেম সম্পদ, ag44 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

• আমাদের সুস্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, অনুলিপি, বিক্রয়, পুনঃবিক্রয় বা অন্যথায় ব্যবহার করতে পারবেন না।
• ag44 ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত চিহ্ন ট্রেডমার্ক। যেকোনো ag44 ট্রেডমার্কের অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো স্টুডিও দ্বারা প্রদত্ত তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট সেই সংশ্লিষ্ট স্টুডিওগুলোর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি হিসাবে থাকে।

প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত আপনার জমা দেওয়া যেকোনো মতামত, পরামর্শ বা ধারণা আপনার প্রতি কোনো বাধ্যবাধকতা বা ক্ষতিপূরণ ছাড়াই ag44 ব্যবহার করতে পারে।

7. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ag44 প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ag44 স্পষ্টভাবে সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত হোক, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় বাণিজ্যিকতার অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা বা অ-লঙ্ঘন।

কোনো পরিস্থিতিতেই ag44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এই শর্তগুলো থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি ag44-এর সর্বোচ্চ মোট দায় দাবির ঠিক আগের ৩০ দিনে আপনার জমা দেওয়া মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

8. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ag44 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। মূল ডেটা অনুশীলনের মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন সহ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।
• আপনার ডেটা আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী KYC যাচাইকরণ অংশীদার, পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

9. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

ag44 সকল ব্যবহারকারীর জন্য নিরাপদ, দায়িত্বশীল এবং ন্যায্য জুয়া প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া বিনোদনের একটি রূপ হিসাবে উদ্দিষ্ট এবং কখনো আয় উৎপন্ন করার বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসাবে দেখা উচিত নয়। খেলোয়াড়দের নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করতে ag44 নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া সরঞ্জামগুলোর মধ্যে রয়েছে দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক জমার সীমা; বাজি ধরার সীমা; ক্ষতির সীমা; সেশন সময়ের রিমাইন্ডার; কুলিং-অফ পিরিয়ড; এবং সর্বোচ্চ ১২ মাসের জন্য সম্পূর্ণ স্ব-বর্জন। যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার বা আপনার পরিবারের দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

10. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলো এবং এগুলো থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রাসঙ্গিক এখতিয়ারে অনলাইন গেমিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, ag44 প্রথম দফায় আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে বিষয়টি সমাধান করার জন্য সকল যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

যদি একটি বিরোধ ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না হয়, যেকোনো পক্ষ আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি চ্যানেলের মাধ্যমে এগিয়ে যেতে নির্বাচন করতে পারে। ag44 যেকোনো আইনি তদন্ত বা অডিটে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করবে। খেলোয়াড়রা প্রযোজ্য ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীনে তাদের জন্য উপলব্ধ সমস্ত বৈধ অধিকার ধরে রাখে।

11. এই শর্তের পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ag44 যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। যখন আমরা তা করব, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি সর্বদা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণকারী বর্তমান নিয়মগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা স্পষ্টীকরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং [email protected]তে যোগাযোগ করা যাবে। আমরা ২ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক লিখিত জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। সকল উল্লিখিত প্রতিক্রিয়া সময়সীমায় বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) প্রযোজ্য।

12. বিচ্ছেদযোগ্যতা ও সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তগুলোর কোনো বিধান যদি কোনো কারণে বেআইনি, বাতিল বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে পাওয়া যায়, তাহলে সেই বিধানকে অবশিষ্ট শর্তগুলো থেকে বিচ্ছিন্ন বলে গণ্য করা হবে এবং অবশিষ্ট বিধানগুলোর বৈধতা ও প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না, যা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তগুলো, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং নির্দিষ্ট প্রচারণা বা গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেকোনো অতিরিক্ত শর্তের সাথে মিলে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং ag44-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং সমস্ত পূর্ববর্তী বা সমসাময়িক যোগাযোগ ও প্রস্তাবগুলো, ইলেকট্রনিক, মৌখিক বা লিখিত হোক না কেন, তার উপর প্রাধান্য পায়।